Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 12 de Abril de 2026
1. Compromisso com a Privacidade
A Vaultix foi desenhada com a privacidade como prioridade. Este documento explica de forma clara que dados recolhemos, como sao utilizados, e os direitos que tens como utilizador, em conformidade com o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD).
2. Dados que Recolhemos
2.1 Vaultix Player
- Credenciais de servidor: URL, utilizador e palavra-passe que introduzes sao armazenados apenas no teu dispositivo (encriptados localmente). Nao temos acesso a estas credenciais.
- Configuracoes da aplicacao: preferencias de interface, aspect ratio, favoritos -- armazenadas localmente.
- Dados tecnicos anonimos: versao da app, tipo de dispositivo, crashes. Nao identificam o utilizador.
2.2 Vaultix VPN
- Conta: email para autenticacao e recuperacao.
- Pagamento: processado por fornecedor externo (EuPago). Nao armazenamos dados de cartao.
- Ligacao VPN: nao mantemos registos de actividade. Nao registamos sites visitados, conteudos vistos, ou dados transferidos.
- Metadados tecnicos: timestamp de conexao/desconexao e servidor utilizado, apenas para fins operacionais e eliminados apos 72 horas.
3. Como Usamos os Dados
- Fornecer e manter os servicos Vaultix Player e Vaultix VPN
- Processar pagamentos e gerir subscricoes
- Comunicar actualizacoes importantes do servico
- Fornecer suporte tecnico quando solicitado
- Detectar e prevenir fraude ou abuso
4. Partilha de Dados
A Vaultix nao vende, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Partilhamos apenas quando:
- Necessario para processamento de pagamento (EuPago)
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Com o teu consentimento explicito
5. Seguranca
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os teus dados:
- Encriptacao AES-256-GCM no trafego VPN
- Protocolos OpenVPN e WireGuard (padroes da industria)
- Armazenamento encriptado de credenciais
- Acesso restrito aos dados (principio do menor privilegio)
6. Retencao de Dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver activa
- Historico de pagamentos: 5 anos (obrigacao fiscal portuguesa)
- Metadados de conexao VPN: 72 horas maximo
- Logs de suporte: 12 meses
7. Os Teus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tens o direito de:
- Acesso: solicitar copia dos dados que temos sobre ti
- Rectificacao: corrigir dados incorrectos
- Apagamento: solicitar eliminacao ("direito ao esquecimento")
- Portabilidade: receber dados num formato estruturado
- Oposicao: opor-te ao processamento
- Queixa: apresentar reclamacao a CNPD (Comissao Nacional de Proteccao de Dados)
Para exercer estes direitos, contacta-nos em privacy@vaultix.uno.
8. Cookies e Tecnologias Similares
O site vaultix.uno utiliza apenas cookies tecnicos essenciais para o seu funcionamento. Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alteracoes a esta Politica
Podemos actualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou atraves da aplicacao com pelo menos 30 dias de antecedencia.
10. Contacto
Para questoes sobre privacidade ou protecao de dados:
- Email: privacy@vaultix.uno
- Suporte geral: support@vaultix.uno